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運送政策

RAW日味安｜運送資訊

為確保商品能安全送達，請詳閱以下配送說明。

📦 配送方式
目前提供以下配送方式：
宅配到府（黑貓宅急便 / 新竹物流）
超商取貨（7-11、全家）
配送方式將依商品類型與配送地區安排。

⏰ 出貨時間
訂單成立後 1–3個工作天內出貨
出貨後約 1–2個工作天送達
※ 週末及國定假日不出貨
※ 特殊節日（如中秋節、春節）訂單較多，出貨時間可能延長

🚚 運費說明
運費計算方式如下：
宅配到府
運費 NT$120
訂單滿 NT$2000 免運
超商取貨
運費 NT$60
訂單滿 NT$1000 免運
※ 實際免運門檻可依活動調整。

📍 配送範圍
目前提供配送範圍：

台灣本島
離島地區（需額外運費或配送時間較長）

若有海外配送需求，請先聯繫客服確認。

⚠️ 配送注意事項

收件地址與聯絡電話請填寫完整，以利物流配送。
若因地址填寫錯誤導致配送失敗，重新配送之運費需由訂購人負擔。
商品屬食品類，建議收到商品後盡快開箱確認並妥善保存。

若商品於運送過程中發生嚴重損壞，請於 3日內聯繫客服處理。

📞 客服聯絡方式

客服專線：02-2989-6752
LINE官方帳號：@rawgift
客服時間：週一至週五 10:00–18:00

⚠️RAW日味安商品皆為食品，運送過程可能因物流搬運造成輕微餅乾破損，若不影響商品本體與食用品質，恕不列入退換貨範圍。

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RAW日味安｜運送資訊

台灣本島離島地區（需額外運費或配送時間較長）

若有 海外配送需求，請先聯繫客服確認。⚠️ 配送注意事項

收件地址與聯絡電話請填寫完整，以利物流配送。若因地址填寫錯誤導致配送失敗，重新配送之運費需由訂購人負擔。商品屬食品類，建議收到商品後 盡快開箱確認並妥善保存。